Tous les traceurs DoTi (Connect, Connect Plus, Easy Connect, Plug & Drive, Asset)

DoTi Connect Plus 4G, Connect Plus IP, Easy Connect

DoTi Connect Plus 4G, Connect Plus IP

DoTi RFID Reader + Connect Plus 4G, Connect Plus IP

DoTi Connect, Connect Plus 4G, Connect Plus IP, Easy Connect, Motorbike Connect

DoTi Asset Connect 4G, Asset Rechargeable, Asset Mini 3 ans, Asset 5 ans

Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site dotitracking.be est édité par :
SARL DOTI MC
Forme juridique : SARL
Adresse : C/O Hello Center 007, Avenue Saint Roman, 98000 Monaco (Principauté de Monaco)
N° d'immatriculation : [N° RCI Monaco]
TVA intracommunautaire : FR31000192616
Email : contact@doti.mc
Téléphone : +33 9 73 03 39 58 (MC) / +32 2 899 26 65 (BE)
Directeur de la publication : DOTI

2. Hébergement

Ce site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
Site web : www.hostinger.com

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, marques, vidéos, graphismes, base de données) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. La marque DoTi, le logo DoTi et toutes les dénominations commerciales utilisées sur ce site sont la propriété exclusive de SARL DOTI MC.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie du contenu du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de SARL DOTI MC.

4. Responsabilité

SARL DOTI MC s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site. Toutefois, SARL DOTI MC ne peut garantir l'exactitude, la complétude et l'actualité des informations publiées et décline toute responsabilité pour les éventuelles erreurs ou omissions.

SARL DOTI MC se réserve le droit de modifier, corriger ou supprimer le contenu du site à tout moment et sans préavis. SARL DOTI MC ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'accès au site ou de l'utilisation des informations qui y sont diffusées.

5. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. SARL DOTI MC n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou aux éventuels dommages résultant de leur consultation.

6. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit monégasque. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de la Principauté de Monaco seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : mars 2026

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment SARL DOTI MC (« DoTi », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi monégasque n° 1.165 du 23 décembre 1993.

1. Responsable du traitement

SARL DOTI MC
Adresse : C/O Hello Center 007, Avenue Saint Roman, 98000 Monaco (Principauté de Monaco)
Email : contact@doti.mc
Téléphone : +33 9 73 03 39 58

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de société
• Données de géolocalisation : positions GPS transmises par les traceurs DoTi (latitude, longitude, vitesse, cap, altitude)
• Données véhicule : kilométrage, données moteur (via OBD), historique des trajets, alertes
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de connexion
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, clics, source de trafic
• Données de facturation : adresse de facturation, historique des commandes (les données bancaires ne sont jamais stockées par nos soins)

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Fournir et maintenir le service de géolocalisation DoTi (application mobile et plateforme web)
• Gérer votre compte utilisateur et vos traceurs
• Traiter vos commandes et livraisons
• Répondre à vos demandes de devis, de contact et de support technique
• Envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement préalable)
• Améliorer nos services, notre site web et notre application
• Établir des statistiques et analyses de fréquentation
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : fourniture du service de géolocalisation
• Le consentement : envoi de communications commerciales, cookies non essentiels
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
• L'obligation légale : conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

• Données de géolocalisation : 6 mois (sauf demande de conservation prolongée)
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligations légales)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre opérateur télécom : pour la transmission des données de géolocalisation (données chiffrées)
• Nos prestataires techniques : hébergement (Hostinger), analytics (Google Analytics)
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Les données de géolocalisation transitent par des serveurs situés dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, envoyez un email à contact@doti.mc avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CCIN (Commission de Contrôle des Informations Nominatives) de Monaco.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
• Authentification renforcée pour l'accès aux comptes
• Stockage sur des serveurs sécurisés en Europe
• Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin d'en connaître)
• Audits de sécurité réguliers

10. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site (Google Analytics)
• Cookies marketing : personnalisation des publicités (Meta Pixel, Google Ads) — uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
SARL DOTI MC — Délégué à la protection des données
Adresse : C/O Hello Center 007, Avenue Saint Roman, 98000 Monaco (Principauté de Monaco)
Email : contact@doti.mc
Téléphone : +33 9 73 03 39 58

Dernière mise à jour : mars 2026

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les ventes de produits et services de géolocalisation effectuées par SARL DOTI MC sous la marque DoTi.

1. Identité du vendeur

SARL DOTI MC
Adresse : C/O Hello Center 007, Avenue Saint Roman, 98000 Monaco (Principauté de Monaco)
Email : contact@doti.mc
Téléphone : +33 9 73 03 39 58 (MC) / +32 2 899 26 65 (BE)
N° d'immatriculation : [N° RCI Monaco]

2. Objet

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de traceurs GPS, accessoires et services de géolocalisation DoTi, que ce soit via le site internet dotitracking.be ou par téléphone.

3. Produits et services

Les produits proposés sont des traceurs GPS professionnels et leurs accessoires. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques techniques sur sa fiche produit. Les photographies sont non contractuelles.

Le service de géolocalisation DoTi comprend l'accès à l'application mobile My DoTi (iOS/Android) et à la plateforme web de suivi. L'utilisation du service nécessite un abonnement actif dont les conditions tarifaires sont communiquées lors de la commande.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). SARL DOTI MC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et ajoutés au prix des produits.

5. Commande

La commande est confirmée lorsque le client valide le paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. SARL DOTI MC se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de motif légitime (suspicion de fraude, indisponibilité du produit, erreur de prix manifeste).

6. Paiement

Le paiement s'effectue au comptant à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Bancontact
• Virement bancaire
• PayPal

Les transactions sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL. Les données bancaires ne sont jamais stockées par SARL DOTI MC.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Belgique : 2 à 4 jours ouvrés
• France : 3 à 5 jours ouvrés
• Monaco : 3 à 5 jours ouvrés
• Luxembourg : 2 à 4 jours ouvrés
• Reste de l'Europe : 5 à 10 jours ouvrés

En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne sur la vente à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@doti.mc ou par courrier. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous ses accessoires.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Exclusion : le droit de rétractation ne s'applique pas aux services de géolocalisation déjà activés avec l'accord du client avant l'expiration du délai de rétractation.

9. Garantie

Tous les traceurs GPS DoTi bénéficient d'une garantie commerciale de 2 ans à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication et les pannes non imputables à une mauvaise utilisation.

En complément, le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

La garantie ne couvre pas : l'usure normale, les dommages causés par une utilisation non conforme, les dommages liés à un choc, une chute ou une immersion au-delà des spécifications IP du produit, les dommages liés à une installation incorrecte.

10. Abonnement et service de géolocalisation

L'utilisation du service de géolocalisation DoTi est soumise à un abonnement. Les conditions de l'abonnement (durée, tarif, renouvellement) sont précisées lors de la souscription.

L'abonnement peut être résilié par le client à tout moment selon les conditions prévues dans le contrat d'abonnement. En cas de résiliation, l'accès au service est maintenu jusqu'à la fin de la période en cours.

11. Responsabilité

SARL DOTI MC ne saurait être tenue responsable en cas de :

• Interruption temporaire du service de géolocalisation due à une maintenance ou à une panne du réseau télécom
• Utilisation non conforme du produit par le client
• Force majeure (catastrophes naturelles, pandémie, conflits, etc.)
• Perte de données en cas de mauvaise manipulation par le client

La responsabilité de SARL DOTI MC est limitée au montant de la commande concernée.

12. Propriété intellectuelle

L'application My DoTi et la plateforme web DoTi sont la propriété exclusive de SARL DOTI MC. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

13. Protection des données

SARL DOTI MC s'engage à protéger les données personnelles de ses clients conformément à sa politique de confidentialité.

14. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande.

À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents de la Principauté de Monaco, conformément au droit monégasque.

15. Modification des CGV

SARL DOTI MC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Dernière mise à jour : mars 2026